REFUND POLICY

SI PREGA DI NOTARE CHE NON EFFETTUIAMO RESI GRATUITI, SONO APPLICATE DELLE TARIFFE.

Reso È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile. Se non sei soddisfatto degli articoli che hai ordinato, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.

In questo caso, l'ordine deve soddisfare le seguenti condizioni:

  1. L'ordine contiene ancora tutte le parti appropriate, i componenti e l'imballaggio sono arrivati esattamente come il prodotto.
  2. È evidente un normale trattamento del prodotto, sono escluse rotture dovute a manipolazione negligente.
  3. I prodotti per cui l'igiene è importante sono stati accuratamente puliti prima di iniziare il processo di reso.
  4. Il prodotto è stato trovato difettoso immediatamente al momento del ricevimento.
  5. Siamo autorizzati a addebitare al cliente i costi di spedizione.
  6. Un reso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi e, se le condizioni sono soddisfatte, il reso sarà ufficialmente riconosciuto entro questo periodo.

*Riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che gli articoli siano stati usati o danneggiati per cause non imputabili a noi.

Come posso restituire il mio ordine? Se il tuo ordine soddisfa le condizioni sopra descritte, dovrai fare quanto segue per avviare il processo di reso.

  1. Invia un'email a: info@milanovestiti.com

  2. Assicurati che l'email contenga le seguenti informazioni:

    • Numero dell'ordine
    • Motivo della richiesta di reso
    • Foto del prodotto in caso di rottura
    • Nome e cognome del cliente
    • Indirizzo del cliente

Successivamente parleremo con te e ti forniremo l'indirizzo di reso. Non inviare mai il reso al mittente, ti invieremo l'indirizzo corretto dopo che ce lo avrai chiesto. Tu, il cliente, sei responsabile dei costi di spedizione per la restituzione del prodotto.

STORNOBAU

Il consumatore ha diritto di recesso secondo la seguente disposizione se il consumatore è una persona fisica che conclude una transazione legale per scopi che non sono prevalentemente collegati alla sua attività commerciale o professionale:

A. CONDIZIONI DI CANCELLAZIONE Diritto di cancellazione Il periodo di cancellazione è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, ha ricevuto o accettato l'ultima merce. Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono eseguiti non appena vengono piazzati. Pertanto, non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna, quindi un rimborso non è possibile al ricevimento della merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (MILANOVESTITI) mediante una dichiarazione chiara (ad es. via email) della tua decisione di recedere da questo contratto. Il recesso è completato quando abbiamo ricevuto la merce. I costi di restituzione della merce saranno a carico dell'acquirente.

Registro per le spedizioni in transito Poiché le nostre merci sono spedite dall'Asia, potrebbero esserci tempi di transito più lunghi sui quali non abbiamo controllo. Se la merce è già in viaggio verso di te, la cancellazione non è possibile. Attendere di ricevere la merce e poi restituirla a noi. Naturalmente, puoi informarci in anticipo sulla tua cancellazione. Per garantirti il reso più rapido possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.

Conseguenze del recesso Se ti ritiri da questo contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione dei costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi risultanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla più economica consegna standard offerta da noi), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica del tuo recesso da questo contratto e la ricezione della merce. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso.

TUTTI I RESI SARANNO INVIATI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.