REFUND POLICY
SI PREGA DI NOTARE CHE NON FORNIAMO RESI GRATUITI, VERRANNO APPLICATI COSTI.
Resi È possibile restituire il mio ordine? Sì, è possibile. Se non sei soddisfatto degli articoli ordinati, hai la possibilità di restituirli entro 30 giorni dal ricevimento.
In questo caso l’ordine dovrà rispettare le seguenti condizioni:
- L'ordine contiene sempre tutte le parti, i componenti e l'imballaggio corrispondenti arrivati esattamente come il prodotto.
- E' evidente la normale lavorazione del prodotto; sono escluse le rotture dovute a maneggiamento imprudente.
- I prodotti per i quali l'igiene è importante sono stati puliti accuratamente prima dell'inizio del processo di restituzione.
- Il prodotto è risultato difettoso al momento della ricezione.
- Abbiamo il diritto di addebitare al cliente le spese di spedizione.
- Un reso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi e sarà confermato ufficialmente entro questo tempo se le condizioni sono soddisfatte.
*Ci riserviamo il diritto di rifiutare gli articoli restituiti se sospettiamo che gli articoli siano stati utilizzati o danneggiati per motivi indipendenti dalla nostra volontà.
Come posso restituire il mio ordine? Se il tuo ordine soddisfa le condizioni sopra descritte, devi seguire questi passaggi per avviare la procedura di reso.
- Invia un'e-mail a: support@milanovestiti.com
- Assicurati che l'e-mail contenga le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine
- Motivo della richiesta di reso
- Foto del prodotto in caso di rottura
- Nome e cognome del cliente
- Indirizzo del cliente
Successivamente ti parleremo e ti forniremo l'indirizzo del mittente. Non inviare mai il reso al mittente; ti invieremo l'indirizzo corretto su richiesta. Come cliente, sei responsabile delle spese di spedizione per la restituzione del prodotto.
COSTRUZIONE DI CANCELLAZIONE
Il consumatore ha diritto di recesso conformemente alle seguenti disposizioni se è una persona fisica che conclude un atto giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale:
A. CONDIZIONI DI ANNULLAMENTO Diritto di recesso Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il corriere, ha preso possesso degli ultimi beni. Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo essere stati effettuati. Non possiamo quindi interrompere il processo di spedizione fino alla consegna e quindi non è possibile un rimborso dopo il ricevimento della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare noi (MILANOVESTITI) della propria decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail). La cancellazione è completa quando abbiamo ricevuto la merce. L'acquirente sostiene i costi di restituzione della merce.
Registrazione delle spedizioni in transito Poiché le nostre merci vengono spedite dall'Asia, i tempi di transito potrebbero essere più lunghi, sui quali non abbiamo alcuna influenza. Se la merce è già in viaggio verso di te, l'annullamento non è possibile. Si prega di attendere fino a quando non si riceve la merce e poi rispedircela. Naturalmente potete anche informarci in anticipo della vostra cancellazione. Per garantire il reso più rapido possibile, ti chiediamo di inviarci una conferma di spedizione.
Conseguenze dell'annullamento: Se annulli questo contratto, dovremo corrisponderti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, ad eccezione dei costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso dal rimborso più economico Consegna standard) . che offriamo avviene immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della risoluzione del presente contratto e del ricevimento della merce. Per questo rimborso utilizziamo lo stesso metodo di pagamento da te utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con te qualcosa di diverso; in nessun caso ti verranno addebitati costi quale conseguenza di tale rimborso.
TUTTI I RESI VERRANNO SPEDITI AL NOSTRO MAGAZZINO CENTRALE IN ASIA A SPESE DEL CLIENTE.
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Dettagli su rimborsi e resi (da aggiungere alla Politica di rimborsi e resi e ai Termini e condizioni):
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che puoi restituire entro 30 giorni dalla ricezione del tuo articolo
per richiedere un reso.
Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto,
mai indossato né usato, con cartellino e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o
Prova d'acquisto.
Per avviare un reso, puoi contattarci all'indirizzo support@milanovestiti.com. Articoli restituiti a noi
resi senza che tu abbia precedentemente richiesto il reso non saranno accettati.
Ti preghiamo di inviare il pacco tramite corriere e di fornirci il numero di tracciabilità. standard
Indirizzo di restituzione (se confermato dal servizio clienti al ricevimento della prova d'acquisto)
prova d'acquisto):
Salemania, Luffgang 12
Assistenza telefonica gratuita: +31655497878
Supporto via e-mail: support@milanovestiti.com
In caso di reso (se applicabile), il Venditore fornirà immediatamente tutto al Consumatore
I pagamenti ricevuti dal consumatore, ad eccezione delle spese di restituzione della merce, verranno restituiti immediatamente,
e comunque entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal giorno in cui il venditore
ricevuto un pacchetto di rimborso. Non appena avremo ricevuto e verificato il tuo reso, te lo invieremo
una email per informarti che abbiamo ricevuto il tuo reso. Vi informeremo anche di
approvare o rifiutare il rimborso.
I pagamenti da voi effettuati, escluse le spese di consegna della merce, come precisato all'art
Le spese indicate nelle condizioni generali di consegna della merce ti saranno rimborsate immediatamente, ma al massimo
entro 10 giorni